1. Éditeur du site

Le présent site est édité par L'art de guérir - Nathalie Ducenne.

• Siège social : Rue Albert 1er, 58 – 5380 Fernelmont – Belgique

• Numéro d’entreprise / TVA : BE0479 643 422

• Email de contact : nducenne@lartdeguerir.be

• Site : www.lartdeguerir.be

• Responsable de la publication : Nathalie Ducenne

2. Activité

L’art de guérir propose des soins énergétiques, accompagnements et séances de bien-être, en présentiel ou à distance.

Ces prestations ne constituent pas des actes médicaux ni paramédicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

3. Hébergement
Le site et les tunnels de vente sont hébergés par :
Systeme.io – Société Simplero SAS
Serveurs situés dans l’Union Européenne (conformes au RGPD).
Site : https://systeme.io

Système.io assure l’hébergement sécurisé du site, des formulaires, des commandes et de l’espace membres.

4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (textes, photos, graphismes, logos, documents PDF, etc.) est protégé par le code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

5. Clause de responsabilité
Les informations et prestations proposées sur ce site ont une visée de bien-être, d’accompagnement et de développement personnel.

L’art de guérir ne peut être tenue responsable :
– d’un mauvais usage des conseils ;
– d’une absence de résultats, dépendant de chaque personne ;
– d’éventuelles interruptions d’accès au site.

Les soins énergétiques sont complémentaires et ne se substituent ni à un avis médical ni à un traitement.

En cas de doute sur votre état de santé, veuillez consulter un professionnel de santé.

6. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
L’art de guérir décline toute responsabilité quant à leur contenu ou fonctionnement.

7. Traitement des données personnelles (RGPD)

Conformément au RGPD, les données collectées via le site sont traitées pour :

– la gestion des demandes de contact ;
– la prise de rendez-vous ;
– la gestion des commandes et paiements ;
– l’envoi d’e-mails liés aux services ;
– le suivi des relations clients.

Responsable du traitement : Nathalie Ducenne

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données en écrivant à :

nathalie@lartdeguerir.be

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités définies.

8. Sous-traitants et prestataires techniques

Pour assurer le bon fonctionnement du site et des services associés, les prestataires suivants peuvent traiter certaines données personnelles :

Système.io

Formulaires, tunnel, paiements, pages, CRM.
Politique : https://systeme.io/privacy-policy

Stripe

Paiement sécurisé en ligne.
Données traitées : nom, prénom, e-mail, montant, référence de paiement.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par L’art de guérir.
Politique : https://stripe.com/privacy

Calendly

Prise de rendez-vous.
Politique : https://calendly.com/privacy

Ces prestataires sont engagés à respecter le RGPD et à sécuriser les données.

9. Sécurité des paiements

Les paiements sont traités via Stripe, plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
Les transactions sont cryptées.

Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké ou accessible à L’art de guérir.

10. Cookies

10.1. Définition

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site.

10.2. Cookies utilisés

Cookies essentiels (obligatoires)

Ils garantissent le fonctionnement du site :
– gestion des sessions ;
– sécurisation des formulaires ;
– fonctionnement du tunnel de vente (Système.io) ;
– paiement sécurisé (Stripe) ;
– prise de rendez-vous (Calendly).

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Cookies facultatifs (soumis à votre accord)

– statistiques anonymisées (analyse d’audience)
Ils ne sont installés que si vous les acceptez via le bandeau affiché lors de votre visite.

10.3. Durée de conservation

La durée varie selon le type de cookie, sans dépasser 13 mois.

10.4. Gestion du consentement

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels :
– via le bandeau de consentement (première visite) ;
– via les paramètres de votre navigateur.

11. Contact
Pour toute question, vous pouvez écrire à : nducenne@lartdeguerir.be